Gizlilik politikası

Kısaca

• Misafir olarak, hiçbir kişisel bilgi vermeden oynayabilirsin.
• Hesap açarsan e-posta adresini yalnızca giriş için kullanırız; kimseyle paylaşmayız ve lider tablosunda göstermeyiz.
• Kişisel verilerini satmayız.
• Reklamlar Google AdMob üzerinden gösterilir; kişiselleştirilmiş reklam için iOS'ta ve gerekli ülkelerde önce iznin istenir.
• Hesabını ve verilerini istediğin zaman silebilirsin.

İçindekiler

1. Biz kimiz?
2. Hangi verileri topluyoruz?
3. Verileri ne için kullanıyoruz?
4. Lider tablosu
5. Hizmet sağlayıcılar
6. Reklamlar ve takip izni
7. Saklama süreleri
8. Yurt dışına aktarım
9. Hakların
10. Hesabını silmek
11. Çocuklar
12. Güvenlik
13. bilgoo.com sitesi
14. Değişiklikler ve iletişim

1. Biz kimiz?

Bu politika Bilgoo bilgi yarışması uygulamasını (iOS ve Android) ve bilgoo.com sitesini kapsar. Verilerinden Bilgoo sorumludur. Bize bilgi@teknovagroup.com adresinden ulaşabilirsin.

2. Hangi verileri topluyoruz?

Hesap açarsan

• E-posta adresi ve şifre: Giriş için. Şifren Firebase Authentication tarafından saklanır; biz göremeyiz.
• Kullanıcı adı: Kayıt olurken seçtiğin ad.
• Profil ve oyun verileri: Seviye, puanlar, istatistikler, başarımlar, oyun geçmişi.
• Arkadaş listesi ve davetler: Sosyal özellikleri kullanırsan.

Hesap açsan da açmasan da

• Rastgele oyuncu kimliği: Seni tanıtan değil, cihazına atanmış rastgele bir kimlik. Skorlarını eşleştirmek için kullanılır.
• Lider tablosu adı ve skorlar: Bkz. Lider tablosu.
• Gönderdiğin sorular: "Soru Ekle" ile gönderdiklerin.
• Bildirim kimliği: Bildirimlere izin verirsen, cihazına bildirim gönderebilmek için.
• Kullanım verileri: Oyunun başlatılması, kategori seçimi, oyunun tamamlanması gibi uygulama içi olaylar; cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, dil.
• Çökme ve hata raporları: Uygulama çöktüğünde ya da bir hata oluştuğunda; hatanın teknik ayrıntıları, cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü. Adını, e-postanı ya da konumunu içermez.
• Reklam verileri: İzin verdiysen reklam kimliği; reklamların gösterilmesi ve ölçülmesi için IP adresi ve cihaz bilgileri (AdMob tarafından işlenir).

Toplamadıklarımız

Konumunu, rehberini, fotoğraflarını, kamera ya da mikrofonunu kullanmayız. Uygulamada gerçek parayla satın alma olmadığı için ödeme bilgisi toplamayız.

3. Verileri ne için kullanıyoruz?

• Oyunu çalıştırmak, ilerlemeni kaydetmek ve cihazların arasında eşitlemek
• Lider tablosunu, çok oyunculu oyunları ve arkadaş özelliklerini sağlamak
• İzin verdiysen bildirim göndermek (ör. günlük hatırlatma)
• Hataları bulup düzeltmek ve uygulamayı iyileştirmek
• Reklam göstermek; oyun reklam geliriyle ücretsiz kalır
• Hileyi ve kötüye kullanımı önlemek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek

Hukuki dayanaklarımız: hizmeti sunmak için gerekli olması (sözleşmenin ifası), uygulamayı güvenli ve çalışır tutmaktaki meşru menfaatimiz ve gereken durumlarda açık rızan (kişiselleştirilmiş reklam, bildirimler).

4. Lider tablosu

Lider tablosu herkese açıktır: diğer oyuncular burada adını, skorunu, kategoriyi ve tarihi görür. Adını ilk oyunundan sonra kendin seçersin; seçmezsen "Oyuncu 4821" gibi numaralı bir ad gösterilir. E-posta adresin lider tablosunda hiçbir zaman gösterilmez; uygulama e-posta ya da telefon numarası gibi görünen adları kabul etmez. Gerçek adını ve soyadını yazmamanı öneririz.

5. Hizmet sağlayıcılar

Verilerini yalnızca aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla, bize hizmet vermeleri için paylaşırız:

Google'ın verileri nasıl işlediği: Google Gizlilik Politikası · Firebase gizlilik ve güvenlik · Google, iş ortaklarının uygulamalarındaki verileri nasıl kullanır?

Bunun dışında verilerini yalnızca yasal bir zorunluluk olduğunda (ör. mahkeme kararı) yetkili makamlarla paylaşırız.

6. Reklamlar ve takip izni

• iOS: Reklam kimliğini kullanmadan önce Apple'ın "Uygulama Takip Şeffaflığı" penceresiyle iznini isteriz. İzin vermezsen kişiselleştirilmemiş reklamlar görürsün. Bu ayarı istediğin zaman Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Takip bölümünden değiştirebilirsin.
• Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre: Google'ın onay penceresiyle (UMP) reklam tercihlerin sorulur.
• Android: Reklam kimliğini Ayarlar > Google > Reklamlar bölümünden sıfırlayabilir ya da silebilirsin.

7. Saklama süreleri

• Hesap, profil ve oyun verileri: Hesabını silene kadar.
• Lider tablosu kayıtları: Hesabını silene ya da silinmesini isteyene kadar.
• Çökme raporları: 90 gün.
• Kullanım istatistikleri: Google Analytics'teki saklama ayarı kadar; en fazla 14 ay.
• Bildirim kimliği: Uygulamayı kaldırana ya da kimlik geçersiz olana kadar.
• Destek yazışmaları: Talebin sonuçlandıktan sonra en fazla 2 yıl.

8. Yurt dışına aktarım

Hizmet sağlayıcılarımız Google ve Apple olduğu için verilerin, ABD başta olmak üzere bu şirketlerin farklı ülkelerdeki sunucularında saklanır ve işlenir. Bu aktarımlar, sağlayıcıların standart sözleşme hükümleri ve güvenlik önlemleri çerçevesinde ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun şekilde yapılır.

9. Hakların

KVKK'nın 11. maddesi ve (geçerli olduğu durumlarda) Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında şu haklara sahipsin:

• Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bunlara erişme
• Verilerin hangi amaçla işlendiğini ve kimlere aktarıldığını öğrenme
• Yanlış ya da eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerinin silinmesini ya da yok edilmesini isteme
• Verilerinin taşınabilir bir biçimde sana verilmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme ve verdiğin rızayı geri çekme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsan zararın giderilmesini isteme
• Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na ya da bulunduğun ülkenin veri koruma otoritesine şikâyette bulunma

Bu hakları kullanmak için bilgi@teknovagroup.com adresine yaz. Talebini en geç 30 gün içinde yanıtlarız.

10. Hesabını silmek

Uygulamada Profilim sekmesindeki Hesabımı Sil butonunu ya da bilgoo.com/hesap-silme sayfasını kullanabilirsin. Hesabın silinince profilin, skorların, istatistiklerin ve lider tablosu kayıtların silinir. Misafir olarak oynadıysan ilerlemen yalnızca cihazındadır; uygulamayı kaldırman yeterlidir. Lider tablosundaki misafir skorlarının silinmesi için bize e-posta gönderebilirsin.

11. Çocuklar

Bilgoo genel kitleye yöneliktir ve 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel veri toplamaz. 13 yaşından küçük bir çocuğun bize veri verdiğini düşünüyorsan bize yaz; bu verileri sileriz.

12. Güvenlik

Uygulama ile sunucular arasındaki tüm bağlantılar şifrelidir (HTTPS/TLS). Veriler Google Cloud altyapısında, erişim kurallarıyla korunarak saklanır. Hiçbir sistem yüzde yüz güvenli değildir; bir güvenlik ihlali olursa yasaların öngördüğü şekilde seni ve ilgili makamları bilgilendiririz.

13. bilgoo.com sitesi

bilgoo.com çerez ya da izleme kodu kullanmaz. Site, Netlify tarafından barındırılır; Netlify güvenlik ve işletim için standart sunucu kayıtları (IP adresi, tarayıcı bilgisi gibi) tutabilir. Hesap silme sayfasına yazdığın e-posta ve şifre yalnızca Firebase ile kimliğini doğrulamak için kullanılır, saklanmaz.

14. Değişiklikler ve iletişim

Bu politikayı güncelleyebiliriz; güncel sürüm her zaman bu sayfadadır ve üstteki tarih değişir. Önemli değişiklikleri uygulama içinde de duyururuz.

Soruların için: bilgi@teknovagroup.com